(17)290-73-99  
(44)790-73-99 написать письмо
(29)700-73-99  
Минск, ул. В. Хоружей 18Б  на карте

корзина пуста

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества

Товар принимается назад, только в том виде, в котором Вы его получили. Бирки и ярлыки не должны быть оторваны. Вещь должна быть без следов использования. В противном случае товар возврату и обмену не подлежит.

Вы имеете право вернуть товар без указания причин
В течение 14 дней с момента получения заказа Вы гарантированно можете вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону и т. д. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Условия возврата товара надлежащего качества

- Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки, в момент передачи товара курьером, или в течение 14 дней после получения заказа;
- возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки;
- товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002 года, возврату и обмену не подлежат.
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26):
1. Метражные товары (провода, шнуры, кабели, пленка, клиенка и другие);
2. Белье нательное, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных;
3. Чулочно-носочные изделия;
4. Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;
5. Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы*;
6. Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации*;
7. Печатные издания;
8. Товары зоомагазинов (корма);
9. Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия;
10. Элементы питания*
______________________________
*За исключением товаров в герметичной упаковке.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, качество, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

Внимание! Вам необходимо отправить товар только c использованием услуг РУП "Белпочта".

Общие положения

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 28 Закона РБ «О защите прав потребителей»  от 9 января 2002г).

Таким образом, в течение 7 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств.

Три шага для возврата товара:

1. Распечатайте и заполните заявление на возврат
2. В посылку с возвращаемым товаром вложите:
        а) заполненное заявление на возврат товара
        б) копию документа, удостоверяющего личность (паспорт)
        в) копию товарного чека о факте оплаты заказанного товара.
3. Отправьте товар воспользовавшись услугами Белпочты по адресу: 220123, г. Минск, ул. Веры Хоружей, д. 18 корп. 2, Магазин "Охота и рыболовство" (ЗАО "Белэнерготекс").